Política de privacidad

Cada barbería es responsable de los datos de sus clientes: decide qué carga y para qué los usa. Barbiño los guarda y procesa por cuenta de la barbería, solo para prestar el servicio. Barbiño es responsable de los datos de las cuentas del equipo.

• Equipo: nombre, correo, contraseña (guardada cifrada, nadie puede leerla), rol y actividad en el panel.
• Clientes: nombre, WhatsApp, correo si lo deja, reservas, compras, preferencias y notas que cargue la barbería, visitas para la tarjeta de fidelidad y, si paga un anticipo, la imagen del comprobante.
• Fila de espera: nombre y, si lo deja, WhatsApp, solo del día. En la pantalla del local se muestra únicamente el nombre y la inicial del apellido.
• Técnicos: una cookie de sesión para mantener la cuenta abierta. Para limitar abusos se guarda la dirección IP en forma cifrada (hash), no en claro.

Para agendar y recordar turnos, cobrar, llevar el historial y la fidelidad de cada cliente, y mostrar reportes a la barbería. Los mensajes de promoción («ya te toca», premios) solo se ofrecen para clientes que aceptaron recibirlos.

Barbiño no vende ni alquila datos a nadie y no los usa para publicidad propia.

• Cada barbería está aislada en la base de datos: una no puede leer los datos de otra, aunque haya un error en el programa.
• La conexión es siempre cifrada (HTTPS). Los comprobantes de pago se guardan en un almacenamiento privado, sin enlaces públicos.
• Las acciones sensibles piden un PIN de gerencia y quedan registradas.
• Se hacen copias de seguridad diarias, cifradas.

Los datos se alojan en servidores de proveedores de nube (por ejemplo, en Estados Unidos o Europa), que aplican sus propias medidas de seguridad. Los correos automáticos se envían a través de un proveedor de correo.

Mientras la barbería use Barbiño. Si deja el servicio, se conservan hasta 90 días y luego se eliminan. La fila de espera se usa solo durante el día.

Cualquier cliente puede pedir a su barbería ver, corregir o eliminar sus datos. La barbería puede hacerlo desde el panel: «Eliminar datos personales» borra lo que identifica a la persona y conserva solo los números de ventas y turnos. También se puede dejar de recibir promociones en cualquier momento.

Si la barbería no responde, podés escribir a Barbiño y lo resolvemos con ella.

Los turnos de menores (por ejemplo, «corte niño») los reserva un adulto responsable, con sus propios datos de contacto.

A través del equipo de Barbiño. Ver también los Términos de uso.